ASISTENCIA TÉCNICA
En caso de dificultades técnicas y para garantizar la continuidad del trabajo ofrecemos un dispositivo de sustitución a nuestros clientes.
El equipo Fortador son maestros en su profesión.
Nuestros ingenieros, tanto durante el periodo de garantía como tras este, reparan rápidamente cualquier problema técnico.
Todos los distribuidores de Fortador deben superar una formación obligatoria y la garantía estándar de 12 meses, que puede ser ampliada hasta los 36 meses o las 3000 horas de funcionamiento, está vigente en todo el mundo.
¿Quieres notificar una avería o solicitar el servicio técnico de una máquina?
Llama: +48 22 632 16 68
o envía una notificación al correo electrónico: help@fortador.com
Sistema de autodiagnóstico integrado
Nuestras máquinas tienen un sistema de autodiagnóstico integrado e informan de lo que se debe hacer para evitar averías (esto funciona de forma similar al panel de un automóvil que informa, por ejemplo, de la necesidad de reponer fluidos o cambiar el aceite). Tras uno de estos mensajes es suficiente con realizar la acción de mantenimiento por uno mismo: esto no tiene como consecuencia la pérdida de la garantía.
En caso de que alguien no se sienta con fuerzas puede utilizar una videoconferencia a través de Facetime o WhatsApp y nuestro ingeniero explicará paso a paso qué hacer. Esto no tiene como consecuencia la pérdida de la garantía ni supone costes adicionales: nuestro equipo de mecánicos se encarga de esto gratis. Ayudamos a cada propietario de una máquina, independientemente de que la comprase nueva o de segunda mano.
USANDO UN LIMPIADOR A VAPOR FORTADOR
Activar el sistema anticongelante en un FORTADOR Pro Max
Procedimiento de descalcificación en FORTADOR Volt Mini
Borrar mensajes de advertencia de servicio en Fortador PRO
Proceso de descalcificación de la máquina de vapor Fortador
Borrar mensajes de advertencia de servicio en Fortador PRO Max
Borrar mensajes de advertencia de servicio en Fortador Volt Electra
Procedimiento de recalibración de la pantalla táctil del limpiador a vapor Fortador
Activar el sistema anticongelante en un FORTADOR Volt Electra
VÍDEOS TUTORIALES
Reemplazo del "O-Ring" del sensor de flujo en un limpiador a vapor
Reparación de tubería de cobre dañada en un limpiador a vapor
DESEMBALADO DE LAS LIMPIADORAS DE VAPOR FORTADOR
Unboxing Fortador Volt Mini Deluxe Set
DESEMBALADO FORTADOR PRO S
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Contacto
tel. +48 22 632 16 68
ventas: info@fortador.com
personal: biuro@fortador.com
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Lu. -Vi: 8:30 – 17:00