ASSISTANCE TECHNIQUE
En cas de soucis techniques et afin d’assurer la continuité de l’activité, nous proposons un appareil de remplacement à nos clients.
Fortador, une équipe d’experts
Nos ingénieurs résolvent rapidement tout problème technique, que ce soit pendant ou après la période de garantie.
Tous les revendeurs Fortador suivent une formation obligatoire. En outre, la garantie standard de 12 mois, qui peut être étendue à 36 mois ou 3 000 heures de fonctionnement, est valable dans le monde entier.
Besoin de signaler une panne ou d’entretenir votre machine ?
Téléphonez au: +48 22 632 16 68
ou effectuez votre demande par e-mail : help@fortador.com
Système d’autodiagnostic intégré
Nos machines sont équipées d’un système d’autodiagnostic intégré qui vous informe des mesures à prendre pour prévenir toute panne (tel le tableau de bord d’une voiture, il vous informe, par exemple, du besoin de rajouter des liquides ou de changer l’huile). Il vous suffit alors de procéder vous-même à ces opérations, sans que cela ne se traduise par la perte de la garantie.
En cas de doute, nous vous invitons à nous contacter via FaceTime ou WhatsApp, pour que notre ingénieur vous explique étape par étape ce qu’il faut faire. Cela n’affecte pas la garantie et ne génère aucun coût supplémentaire – notre équipe de mécaniciens s’en chargera gratuitement. Nous aiderons chaque propriétaire de machine, qu’il l’ait achetée neuve ou d’occasion
UTILISATION D’UN NETTOYEUR VAPEUR FORTADOR
Activer le système antigel dans un FORTADOR Pro Max
Procédure de détartrage du FORTADOR Volt Mini
Effacement des messages d'avertissement de service sur Fortador PRO
Processus de détartrage de la machine à vapeur Fortador
Effacement des messages d'avertissement de service sur Fortador PRO MAX
Effacement des messages d'avertissement de service sur Fortador Volt Electra
Procédure d'étalonnage de l'écran tactile du nettoyeur vapeur Fortador
Activer le système antigel dans un FORTADOR Volt Electra
TUTORIELS VIDÉO
Remplacement du capteur de débit "O-Ring" dans un nettoyeur vapeur
Réparation d'un tuyau en cuivre endommagé dans un nettoyeur vapeur
DÉBALLAGE DES NETTOYEURS VAPEUR FORTADOR
déballage FORTADOR VOLT MINI DELUXE SET
Notre offre vous intéresse ?
écrivez-nous à l’adresse: info@fortador.com
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à toutes vos questions !
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Lundi – vendredi 8:30 – 17:00