WSPARCIE TECHNICZNE

W przypadku trudności technicznych oraz w celu zapewnienia ciągłości pracy oferujemy urządzenie zastępcze dla naszych klientów.

Zespół Fortador to mistrzowie w swoim fachu.

Nasi inżynierowie, zarówno podczas okresu gwarancyjnego jak i po nim, szybko usuwają wszelkie problemy techniczne.
Wszyscy dealerzy Fortador przechodzą obowiązkowe szkolenia, a standardowa 12-miesięczna gwarancja,
która może być przedłużona do 36 miesięcy lub 3000 motogodzin, obowiązuje na całym świecie.

Chcesz zgłosić awarię lub zamówić serwis maszyny?

Zadzwoń: +48 22 632 16 68

lub wyślij zgłoszenie na maila: help@fortador.com

Wbudowany system autodiagnostyki

Nasze maszyny posiadają wbudowany system autodiagnostyki i informują co trzeba zrobić, by uniknąć awarii (działa to podobnie jak panel w samochodzie informujący np. o potrzebie uzupełnienia płynów, czy zmiany oleju). Po jednym z takich komunikatów wystarczy wykonać czynność serwisową we własnym zakresie – nie wpływa to na utratę gwarancji.

W przypadku, gdy ktoś nie czuje się na siłach, może skorzystać z wideokonferencji
za pośrednictwem Facetime lub WhatsApp, a nasz inżynier krok po kroku wytłumaczy, co trzeba zrobić. Nie wpływa to na utratę gwarancji lub dodatkowe koszty – nasz zespół mechaników zajmie się tym bezpłatnie. Pomożemy każdemu posiadaczowi maszyny bez względu na to, czy kupił ją jako nową, czy z drugiej ręki.